Capacitação apresentou técnicas para conquistar clientes, melhorar atendimento e fortalecer competitividade dos pequenos negócios
O Sebrae-SP, em parceria com a Prefeitura de Coronel Macedo e o Sebrae Aqui, realizou na última semana, a palestra gratuita ‘Faça suas vendas decolarem’, no Centro Cultural de Coronel Macedo. O encontro reuniu empreendedores e profissionais interessados em aprimorar suas estratégias comerciais e fortalecer a atuação de seus negócios.
A capacitação foi elaborada para apresentar técnicas e ferramentas que ajudam pequenos negócios a conquistarem novos clientes, fidelizarem consumidores e aprimorarem o desempenho comercial. Durante o encontro, foram abordadas práticas relacionadas ao atendimento ao cliente, marketing, comunicação, posicionamento da empresa, inovação e estratégias para tornar os negócios mais competitivos em um mercado cada vez mais dinâmico.
Segundo o analista de negócios do Sebrae-SP, Raphael Gustavo, aumentar as vendas exige planejamento e atenção às necessidades dos consumidores.
“Pequenas mudanças na forma de atender, divulgar produtos e se relacionar com os clientes podem gerar resultados significativos para o crescimento das empresas. A palestra apresenta estratégias práticas que podem ser aplicadas no dia a dia dos pequenos negócios para ampliar as oportunidades de venda”, destaca.
Para o participante Alexandro Tortelli, a capacitação proporcionou aprendizados que podem ser utilizados diretamente no relacionamento com os clientes.
“Foi uma ótima experiência participar do curso. Consegui aprender ótimas estratégias para a abordagem dos clientes. Como foi citado durante a capacitação, é importante tentar entender a necessidade de cada cliente para melhorar o nosso relacionamento com cada um deles”, afirma.
SERVIÇO
Sebrae Aqui Coronel Macedo
Endereço: Rua Pedro de Macedo Mendes, 594, Centro – Coronel Macedo
Atendimento: Segunda a sexta das 8h às 17h
Agente Responsável: Jessani Rabelo